Dirigido a: Administradores de Endalia HR

Consulta y descarga los comentarios anónimos que los empleados han dejado al responder la encuesta eNPS para extraer conclusiones cualitativas valiosas.

Acceso

Ruta: Encuestas > eNPS > bloque Iteración > botón Ver respuestas

Importante: el botón Ver respuestas solo aparece cuando la iteración seleccionada tiene más de 3 respuestas. Por debajo de ese umbral, los datos no se muestran para preservar el anonimato de los colaboradores.

Información de la iteración

En la parte superior de la pantalla puedes ver el contexto de la iteración:

• Nombre de la iteración
• Fecha de inicio y fecha de fin
• Particantes
• Participación
• Estado: Activa / Pausada / Finalizada / Cancelada

Listado de respuestas

Cada fila del listado muestra una respuesta anónima con:

Puedes exportar el listado para analizar los datos cualitativos fuera de la plataforma.

Filtros avanzados

• Tipo de respuesta: filtra por Detractor, Pasivo o Promotor (selección múltiple).
• Unidad organizativa: filtra por unidad (selección múltiple, con restricción de visibilidad).

Al aplicar filtros, los resultados solo se muestran si la combinación filtrada arroja más de 3 respuestas.

Sobre el anonimato

Las respuestas de los colaboradores son completamente anónimas. Una vez enviada la encuesta, el sistema elimina el vínculo entre el colaborador y su respuesta; solo conserva el dato agregado. Esto garantiza que ningún administrador pueda identificar quién respondió qué.

Por este motivo, tampoco es posible ver el historial de solicitudes resueltas del módulo de Encuestas.