Dirigido a: Administradores de Endalia HR

Consulta en tiempo real los resultados de tu encuesta eNPS: el score, la tasa de participación y la distribución de respuestas de cada iteración, así como la evolución histórica de la organización. 

Acceso

Ruta: Encuestas > eNPS

La pantalla de eNPS muestra dos bloques principales: Iteración (datos de la encuesta activa) y Evolución (datos históricos).

Header de la pantalla

En la parte superior encontrarás:

• Selector de entidad agregadora: elige entre Compañía, Empresa o Centro de trabajo para ver los datos de esa entidad.
• Próxima iteración: fecha en la que se enviará la próxima encuesta.
• Estado de la encuesta: chip de color que indica si la encuesta está Activa o Pausada.

Bloque Iteración

Muestra los datos cuantitativos de la iteración seleccionada.

Filtros disponibles:

• Selector de iteración:desplegable con todas las iteraciones de la entidad activa. Por defecto muestra la iteración Activa o Pausada. Los estados se identifican por color:
  • ? Verde: Activa · ? Amarillo: Pausada · ? Azul: Finalizada · ? Rojo: Cancelada
• Filtro por empresas y centros de trabajo: disponible según la entidad agregadora seleccionada.
• Filtro por unidad organizativa.

Indicadores:

Anonimato: los indicadores solo se muestran cuando la iteración tiene más de 3 respuestas. Si aplicas filtros adicionales, la restricción de 3 respuestas mínimas se aplica también a la combinación filtrada.

Botón Ver respuestas:

Disponible en la cabecera del bloque Iteración cuando hay más de 3 respuestas. Accede al listado anónimo de comentarios de los colaboradores.

Bloque Evolución

Muestra la tendencia histórica de la entidad agregadora seleccionada en los últimos 13 meses.

• Evolución del score: puntuación eNPS mes a mes.
• Evolución de distribución: % de Promotores, Pasivos y Detractores mes a mes.

Las iteraciones Canceladas o con menos de 3 respuestas no aparecen en estos gráficos.