Aspectos generales

Antes de empezar a explorar nuestro software, debes saber algunos aspectos básicos de la herramienta, ya que luego se mostrarán de forma recurrente en la guía. Te recomendamos que los leas atentamente, para poder moverte por el software como pez en el agua.

Aquí encontrarás:

• Perfiles
• Composición interna

Perfiles

Dentro de la gestión del software, existen tres grupos principales de usuarios, que son:

• Colaborador: se trata de empleados, esto es, personas que trabajan en la organización pero que no dirigen equipos o están a cargo de un departamento. En el programa, pueden gestionar lo relacionado con su ámbito laboral a través del menú Yo.
• Responsable: son todos aquellos empleados que están a cargo de un equipo, un departamento o una unidad organizativa concreta. Realizan las gestiones de su ámbito laboral por medio de Mi equipo.
• Administrador: en este rol, los usuarios tienen acceso a visualizar y modificar todo lo relacionado con el software, incluyendo los dos grupos anteriores. En esta categoría encontramos responsables de RR. HH., técnicos especializados, etc, y aparecen bajo la denominación de Compañía, además de controlar el menú de Configuración.

Composición interna

De igual modo, en el Help Center empleamos cierta nomenclatura para referirnos al propio software y distinguir, de la manera más sencilla posible, sus partes y funcionalidades. Aquí tienes el vocabulario, resumido:

Elementos comunes

Además, existen también ciertos ítems que puedes encontrarte, de forma recurrente, a lo largo de tu viaje por el software. Por ejemplo:

Barra de herramientas

Avisos, registro de actividad y perfil

Columnas y filtros

Anclar/Desanclar hub

Añadir a favoritos

También disponemos de un glosario de términos, correspondiente a las funcionalidades del software. Puedes echar un vistazo en este enlace.