Preguntas frecuentes

Modificado el Vie, 13 Sep a 12:51 P. M.

Bienvenido a la sección de Preguntas frecuentes del módulo de Organización y Personas de nuestro software de gestión de RRHH. Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más comunes sobre cómo utilizar y optimizar nuestro sistema. Si no encuentras la respuesta que buscas, por favor, contacta con nuestro soporte técnico o consulta los artículos desarrollados en este Centro de ayuda.


Índice

  • Preguntas generales
    • ¿Qué es el módulo de Organización y Personas?
    • ¿Para quién está diseñado el módulo de Organización y Personas?
  • Uso del módulo
    • ¿Cómo agrego un nuevo empleado al sistema?
    • ¿Cómo actualizo la estructura organizativa?
    • ¿Qué hago si no puedo ver la información de un empleado?
    • ¿Cómo resuelvo problemas de sincronización de datos?
    • Quiero ver mi experiencia formativa y laboral
    • Cómo gestiono mis colaboradores
    • Necesito añadir puestos en estructura
    • Cómo hago para consolidar datos
    • Mover puestos en estructura
    • Me gustaría eliminar a un empleado del sistema
    • ¿Visualizar y gestionar mis datos personales, familiares y de contacto?
    • ¿Y mover puestos en estructura?


Preguntas generales


¿Qué es el módulo de Organización y Personas?

Es una parte de nuestro software de gestión de RRHH diseñado para gestionar estructuras organizativas, información de empleados, y procesos de recursos humanos. 

¿Para quién está diseñado el módulo de Organización y Personas?

Este módulo está diseñado para equipos de recursos humanos, gerentes, y administradores que necesitan gestionar eficientemente la información de los empleados y la estructura organizativa. Ten en cuenta que, al haber tres perfiles (Yo, Mi equipo y Compañía), las funciones a realizar pueden estar condicionadas por los mismos.



Uso del módulo


¿Cómo agrego un nuevo empleado al sistema?

Ve a la ruta Personas > Compañía > Empleados, selecciona Añadir empleado y completa los campos requeridos con la información del nuevo trabajador. 

¿Cómo actualizo la estructura organizativa?

Accede a Puestos > Compañía > Estructura organizativaA continuación, emplea los botones situados en la barra de herramientas para ordenar los puestos según tus preferencias.

¿Qué hago si no puedo ver la información de un empleado?

Verifica que tienes los permisos necesarios para acceder a esa información, a través de Configuración.. Si el problema persiste, contacta al soporte técnico.

¿Cómo resuelvo problemas de sincronización de datos?

Asegúrate de que tu conexión a internet es estable y que el sistema está actualizado. Si el problema continúa, reinicia el módulo y verifica la configuración de red.

Quiero ver mi experiencia formativa y laboral

Dirígete a Personas > Yo > Mi currículum. En los ítems de menú Formación y Experiencia encontrarás toda la información que necesitas.

Cómo gestiono mis colaboradores

Personas > Mi equipo > Mis colaboradores es la ruta que necesitas para saberlo todo sobre los empleados de los que eres responsable.

Necesito añadir puestos en estructura

Puedes hacerlo desde Puestos > Compañía > Estructura organizativa. Las botones de la barra de herramientas te permitirán realizar distintas acciones. 

Cómo hago para consolidar datos

Personas > Compañía > Consolidación. Con el botón Consolidar podrás validar los datos del trabajador presentes en el portal del empleado.

Mover puestos en estructura

Accede a Puestos > Compañía > Estructura organizativa. La opción Mover puesto a... , situada en la barra de herramientas, te permitirá customizar este proceso a tu gusto.

Me gustaría eliminar a un empleado del sistema

Antes de llevar a cabo esta acción, debes pasarlo a histórico. Sigue la ruta Personas > Compañía > Empleados y utiliza los botones de la barra de herramientas para realizar este previo paso a la eliminación.

¿Visualizar y gestionar mis datos personales, familiares y de contacto?

Sí, es posible. En Personas > Yo > Mis datos dispones de toda la información presente en tu ficha y que puedes, además, modificar. 

¿Y mover puestos en estructura?

¡Claro! Accede a Puestos > Compañía > Estructura organizativa y gestiona tus preferencias desde ahí.



Recuerda que tienes toda esta información detallada en nuestro módulo de Organización y personas.



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