Monitorización

Recuerda: este artículo está dirigido a usuarios de Endalia HR con perfil de Administrador.

Como en otros módulos, tienes a tu disposición la opción de seguimiento de datos, básica para la obtención de métricas y resultados relativas a encuestas.

Aquí te ofrecemos:

• Monitorización

Nota: En cuanto a la medición de las encuestas eNPS, en puntuación, 0-10, los empleados se dividen en:
Detractores (0-6): no recomiendan trabajar en la empresa, y su opinión sobre la misma es negativa, en líneas generales.
Pasivos (7-8): no tienen una opinión negativa de la empresa, pero su nivel de compromiso no es alto.
Promotores (9-10): su opinión de la compañía es muy buena, y recomiendan activamente trabajar en la misma.

Monitorización

1. En el hub Comunicación interna, ve a Encuestas > eNPS
2. En esta primera pantalla, el desplegable te muestra, en primer lugar, las empresas y centros de trabajo con encuestas realizadas. Ten en cuenta que, si una entidad agregadora está configurada previamente, podrás ver tanto el histórico de datos como los actuales, mientras que de las previas, solo los datos históricos: 
3. Una vez seleccionada la Empresa/Centro de trabajo, es momento de ir a las iteraciones, situadas justo debajo. Se entiende por iteraciones el número de veces que una encuesta se repite, a lo largo de una franja temporal: 
4. Una vez elegida una iteración o repetición concreta, encontrarás en la parte inmediatamente inferior de la pantalla todos los datos relacionados con la misma, en forma de gráficos. Además, ten en cuenta que, haciendo clic en el botón Ver respuestas, podrás ver, de forma pormenorizada, las puntuaciones eNPS de una iteración determinada y con un número de participantes concreto: 

Además, echa un ojo a estos artículos relacionados, por si te sirven de utilidad:

• Programar encuesta eNPS

Si tienes dudas con los términos, echa un vistazo a nuestro glosario en este enlace.