Gestió d'incidències

Important: aquest article està dirigit a usuaris de Endalia HR amb perfil de Responsable.

A vegades sorgeixen problemes a l'hora de gestionar el temps; són les anomenades "incidències"; gràcies al nostre programari, podràs tenir-les controlades donant una simple ullada al panell. Segueix llegint per saber més.

En aquest article trobaràs:

• Gestió d'incidències

Gestió d'incidències

1. Dins del hub Gestió del temps, dirigeix-te al mòdul Registre horari >Monitorització de Registre horari > Incidències

2. A la següent pantalla apareix el llistat d'empleats amb les incidències relatives al temps treballat i al planificat. Hi ha 4 tipus, que pots veure a les seves corresponents pestanyes:

• Jornades sense registrar: l'empleat té planificació per a aquell dia, però no hi ha registre de temps.
• Jornades sense finalitzar: l'empleat ha iniciat registres però té algun tram obert, és a dir, sense finalitzar (no ha indicat que ha acabat de dinar, que ha reprès el seu temps de treball, etc.).
• Jornades amb diferències: fa referència directa a la relació entre temps treballat i planificat; per això, aquest tipus de jornades poden ser positives (si el temps treballat durant la jornada és major que el planificat) o negatives (en cas que el temps de treball sigui menor que el planificat).
• Altres: per indicar incidències diferents de les anteriors (per exemple, que un empleat hagi registrat el final de la seva jornada abans de la planificada): 

     3. Per poder editar les incidències d'un col·laborador, marca la casella de la fila corresponent i fes clic al botó Editar, que trobaràs a la barra d'eines o, alternativament, fes doble clic a la fila amb el nom de l'empleat. Automàticament, el sistema et redirigirà a Registre de trams. Empra els botons de la barra d'eines per fer ús de les diferents funcionalitats que t'ofereix la pantalla, com ara Afegir, Eliminar, Exportar, Editar, etc. No oblidis fer ús del botó Guardar, a les respectives finestres modals, per dur a terme les teves preferències: 

Encara tens dubtes? Consulta els següents articles relacionats:

• Monitorització
• Registres del dia/Balance de la setmana

A més, pots visualitzar el nostre glossari, disponible en aquest enllaç.