Avisos de integración de BioStar

Importante: Para poder gestionar los avisos de integración, antes debes configurar correctamente Biostar. Para más información, consulta los artículos relacionados. Este artículo está dirigido a usuarios de Endalia HR con perfil de Administrador.

Los avisos de integración son una herramienta esencial para gestionar de manera proactiva cualquier incidencia en la sincronización de los registros entre Biostar y Endalia. Gracias a esta nueva funcionalidad, podrás recibir notificaciones sobre usuarios mal mapeados, dispositivos mal configurados, o tramos que se solapan con otros registros en el sistema, permitiendo que actúes de manera rápida y eficaz.

Dentro del hub Configuración, haz clic en el módulo Registro horario > Avisos de integración.

En la pantalla que se te presenta, verás una nueva pestaña donde se agrupan los avisos recibidos desde los dispositivos Biostar. Esta funcionalidad te permitirá gestionar los siguientes tipos de incidencias que pueden ocurrir durante la integración:

Tipos de avisos de integración

1. El tramo registrado no está mapeado con Endalia: Este aviso ocurre cuando un tramo registrado en Biostar no se encuentra correctamente mapeado con un registro en Endalia.

2. La configuración de evento del dispositivo no está permitida: Se muestra cuando un dispositivo de Biostar intenta registrar un evento que no está configurado correctamente o no está permitido por el sistema.

3. El registro del dispositivo no tiene tramos configurados: Este aviso aparece cuando un dispositivo Biostar registra datos sin que los tramos estén configurados, lo que impide que los datos sean procesados correctamente.

4. El usuario registrado en BioStar no tiene vinculación en Endalia: Se genera cuando un usuario registrado en Biostar no tiene un mapeo correspondiente en Endalia, lo que podría generar fallos en la sincronización de sus registros de actividad.

Gestión de los avisos

Cada aviso de integración contiene detalles relevantes sobre el tipo de incidencia, y podrás gestionarlos directamente desde esta sección. Los avisos se muestran en un formato claro y accesible, permitiéndote actuar rápidamente para corregir cualquier fallo.

Importante: Los avisos de integración se eliminan automáticamente después de 30 días. Por lo tanto, se recomienda un análisis continuo de los mismos para evitar problemas de registro y la necesidad de recurrir al proceso de recuperación de tramos.

Con esta nueva funcionalidad, podrás mantener un control más exhaustivo sobre los registros y la integración de Biostar con Endalia, asegurando que cualquier incidencia sea detectada y solucionada a tiempo, optimizando el proceso de gestión de usuarios y registros.