Programar enquesta eNPS

Recorda: aquest article està dirigit a usuaris d'Endalia HR amb perfil d'Administrador.

Coneix el nivell de satisfacció i fidelitat dels empleats de la teva empresa gràcies a aquesta nova eina, de la manera més senzilla possible.

Aquí t'oferim:

• Programar enquesta eNPS

Nota: Abans de programar una enquesta, has de configurar l'entitat agregadora (Empresa, Companyia, Centre de treball) en Configuració. Aquest mòdul no permet crear enquestes/formularis personalitzats. Consulta Opcions del mòdul per saber més.
Pel que fa a la medició de les enquestes eNPS, en rang 0-10, els empleats es divideixen en:
Detractors (0-6): no recomanen treballar a l'empresa, i la seva opinió sobre la mateixa és negativa, en línies generals.
Passius (7-8): no tenen una opinió negativa de l'empresa, però el seu nivell de compromís no és alt.
Promotors (9-10): la seva opinió de la companyia és molt bona, i recomanen activament treballar a la mateixa.

Programar enquesta eNPS

1. En el hub Comunicació interna, ves a Enquestes > eNPS
2. En aquesta primera pantalla, fes clic al botó Programar enquesta, situat a la part superior dreta de la pantalla: 
3. Ara, pots començar a programar la teva enquesta. Les diferents seccions de les què disposes a continuació et guiaran per personalitzar-la Recorda Guardar canvis per establir les teves preferències: 
4. La primera d’elles, Data i freqüència, et permetrà fer l'acotació temporal de les teves enquestes. Podràs definir la data inicial, la freqüència d'enviament o de repetició de la mateixa. Recorda que la data d'inici sempre ha de ser posterior al dia actual: 
5. El segon bloc, Personalització de l'enquesta, serveix per personalitzar diversos elements de la mateixa, com ara el nom, els textos de les preguntes i els valors associats als extrems de l'escala, l'estil de botons (emojis o numèric), etc: 
6. Ara, és el moment de veure la previsualització dels teus canvis, en temps real. Per això, fes clic a Començar, a la part inferior dreta, per avançar: 
7. Juga amb la previsualització i finalitza mitjançant el botó Enviar: 

Nota: Com vam comentar, recorda fer sempre clic a Guardar canvis, a la part superior esquerra de la pantalla principal, per fer efectives les teves preferències a mesura que les vas generant: 

Si tens dubtes amb els termes, consulta el nostre glossari a aquest enllaç.