Monitorització

Recorda: aquest article està dirigit a usuaris de Endalia HR amb perfil de Administrador.

Com en altres mòduls, tens a la teva disposició l'opció de seguiment de dades, bàsica per a l'obtenció de mètriques i resultats relatius a enquestes.

Aquí t'oferim:

• Monitorització

Nota: Quant a la mesura de les enquestes eNPS, en puntuació, 0-10, els empleats es divideixen en:
Detractors (0-6): no recomanen treballar a l'empresa, i la seva opinió sobre la mateixa és negativa, en línies generals.
Passius (7-8): no tenen una opinió negativa de l'empresa, però el seu nivell de compromís no és alt.
Promotors (9-10): la seva opinió de la companyia és molt bona, i recomanen activament treballar-hi.

Monitorització

1. Al hub Comunicació interna, ves a Enquestes  >  eNPS
2. En aquesta primera pantalla, el desplegable et mostra, en primer lloc, les empreses i centres de treball amb enquestes realitzades. Tingues en compte que, si una entitat agregadora està configurada prèviament, podràs veure tant l'històric de dades com els actuals, mentre que dels previs, només les dades històriques:
3. Un cop seleccionada l'Empresa/Centre de treball, és el moment d'anar a les iteracions, situades just a sota. Es considera per iteracions el nombre de vegades que una enquesta es repeteix, al llarg d'un interval temporal:
4. Un cop elegida una iteració o repetició concreta, trobaràs a la part immediatament inferior de la pantalla totes les dades relacionades amb la mateixa, en forma de gràfics. A més, tingues en compte que, fent clic al botó Veure respostes, podràs veure, de forma detallada, les puntuacions eNPS d'una iteració determinada i amb un nombre de participants concret: 

A més, fes un cop d'ull a aquests articles relacionats, per si et serveixen d'utilitat:

• Programar enquesta eNPS

Si tens dubtes amb els termes, fes una ullada al nostre glossari en aquest enllaç.