Surveillance

Rappelle-toi : cet article est destiné aux utilisateurs d'Endalia RH avec un profil Administrateur.

Comme dans d'autres modules, vous avez à votre disposition l'option de suivi des données, essentielle pour l'obtention de métriques et de résultats liés aux enquêtes.

Ici, nous vous offrons :

• Surveillance

Remarque : Concernant la mesure des enquêtes eNPS, avec une note de 0 à 10, les employés sont divisés en :
Détracteurs (0-6): ne recommandent pas de travailler dans l'entreprise et ont une opinion généralement négative de celle-ci.
Passifs (7-8): n'ont pas une opinion négative de l'entreprise, mais leur niveau d'engagement n'est pas élevé.
Promoteurs (9-10): ont une opinion très positive de l'entreprise et recommandent activement d'y travailler.

Surveillance

1. Dans le hub Communication interne, allez à Enquêtes > eNPS
2. À cet écran initial, le menu déroulant vous montre d'abord les entreprises et centres de travail ayant réalisé des enquêtes. Notez que si une entité agrégatrice est préalablement configurée, vous pourrez voir à la fois les données historiques et actuelles, tandis que pour les anciennes, seulement les données historiques :
3. Une fois l'Entreprise/Centre de travail sélectionné, il est temps d'aller voir les itérations, situées juste en dessous. Les itérations désignent le nombre de fois qu'une enquête est répétée sur une période de temps donnée :
4. Une fois choisie une itération ou une répétition spécifique, vous trouverez au bas de l'écran tous les données liées sous forme de graphiques. De plus, notez qu'en cliquant sur le bouton Voir les réponses, vous pouvez voir, en détail, les scores eNPS d'une itération déterminée avec un nombre précis de participants : 

En outre, consultez ces articles connexes, au cas où ils vous seraient utiles :

• Planifier l'enquête eNPS

Si vous avez des doutes sur les termes, consultez notre glossaire sur ce lien.