Aspectos generales

Antes de empezar a explorar nuestro software, debes saber algunos aspectos básicos de la herramienta, ya que luego se mostrarán de forma recurrente en la guía. Te recomendamos que los leas atentamente, para poder moverte por el software como pez en el agua.

Aquí encontrarás:

• Perfiles
• Composición interna

Perfiles

Dentro de la gestión del software, existen tres grupos principales de usuarios, que son:

• Colaborador: se trata de empleados, esto es, personas que trabajan en la organización pero que no dirigen equipos o tienen roles de RR. HH. o administradores. Por tanto solo tendrán acceso a ciertas funcionalidades (no podrán, por ejemplo, ver salarios de su equipo, ya que no lo dirigen, ni de la empresa, puesto que tampoco tienen rol de administrador). Dentro de este Help Center, los artículos dentro de las carpetas (Yo) hacen referencia a este perfil. 
• Responsable: son todos aquellos empleados que están a cargo de un equipo, un departamento o una unidad organizativa concreta. Realizan las gestiones de su ámbito laboral por medio de Mi equipo. Por tanto, tendrán acceso tanto a las funcionalidades contenidas en la carpeta Yo del presente Help Center como a las de Mi equipo, pues son colaboradores pero, también, responsables de equipo. 
• Administrador: en este rol, los usuarios tienen acceso a visualizar y modificar todo lo relacionado con el software, incluyendo los dos grupos anteriores. Es decir, tendrán libertad de visualización tanto como trabajador de la empresa (Yo), como Responsable de equipo (Mi equipo, pues tienen personas a su cargo), como Compañía (ya que son administradores), además de realizar labores de Configuración. Si cuentas con este perfil dentro de tu empresa, el sistema te ofrece las dos visualizaciones, a partir de una cómoda pestaña que encontrarás en la parte superior derecha de la pantalla: 

En resumen y, teniendo en cuenta lo expuesto anteriormente, ten en cuenta que tienes la posibilidad de consultar todos los artículos de este Help Center pero, en la práctica, puedes tener limitado el número de funcionalidades en el software, que estarán supeditadas al rol que desempeñes dentro de tu empresa. 

Composición interna

De igual modo, en el Help Center empleamos cierta nomenclatura para referirnos al propio software y distinguir, de la manera más sencilla posible, sus partes y funcionalidades. Aquí tienes el vocabulario, resumido: 

Elementos comunes

Además, existen también ciertos ítems que puedes encontrarte, de forma recurrente, a lo largo de tu viaje por el software. Por ejemplo:

Barra de herramientas

Avisos, registro de actividad y perfil

Columnas y filtros

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También disponemos de un glosario de términos, correspondiente a las funcionalidades del software. Puedes echar un vistazo en este enlace.