Gestión de incidencias

Modificado el Thu, 13 Jun 2024 a las 02:25 PM

Importante: este artículo está dirigido a usuarios de Endalia HR con perfil de Administrador.

En ocasiones surgen problemas a la hora de gestionar el tiempo; son las llamadas "incidencias"; gracias a nuestro software, podrás tenerlas controladas echando un simple vistazo al panel. Sigue leyendo para saber más.

Dentro del hub Gestión del tiempo, dirígete al módulo Registro horario > Compañía > Monitorización > Incidencias
En la siguiente pantalla aparece el listado de empleados con las incidencias relativas al tiempo trabajado y al planificado. Haz clic en el nombre del empleado y emplea el botón Editar, en la barra de herramientas, para ajustar los tramos. En cuanto a las incidencias en sí, existen 4 tipos, que puedes ver en sus correspondientes pestañas de la ventana principal:

Jornadas sin registrar: el empleado tiene planificación para ese día, pero no hay registro de tiempos.
Jornadas sin finalizar: el empleado ha iniciado registros pero tiene algún tramo abierto, esto es, sin finalizar (no ha indicado que ha terminado de comer, que ha reanudado su tiempo de trabajo, etc.).
Jornadas con diferencias: hace referencia directa a la relación entre tiempo trabajado y planificado; por ello, este tipo de jornadas pueden ser positivas (si el tiempo trabajado durante la jornada es mayor que el planificado) o negativas (en caso de que el tiempo de trabajo sea menor que el planificado).
Otras: para indicar incidencias distintas de las anteriores (por ejemplo, que un empleado haya registrado el fin de su jornada antes de lo planificado).

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Además, puedes visualizar nuestro glosario, disponible en este enlace.